۱۰ اشتباه رایج در ترجمه ناتی مدارک و راه پیشگیری

اشتباه در نام‌ها، تاریخ‌ها، ترجمه ناقص یا ارسال نسخه نادرست مدرک می‌تواند باعث نیاز به اصلاح و ارسال دوباره فایل‌ها شود. بخشی از این مشکلات با آماده‌سازی درست مدارک پیش از سفارش و بررسی ترجمه پس از تحویل قابل پیشگیری است.

در این راهنما، ۱۰ اشتباه در فرایند سفارش، بررسی و ارائه ترجمه ناتی را مرور می‌کنیم و برای هرکدام راهکاری عملی می‌دهیم. این نکات برای آماده‌سازی مدارک، از جمله مدارک پرونده‌های ویزا، کاربرد دارند؛ شرایط دقیق ارائه را باید از مرجع دریافت‌کننده بررسی کنید.

پیش از سفارش، شرایط دریافت‌کننده مدارک را مشخص کنید

ابتدا بدانید چه مدارکی، با چه نوع ترجمه و در چه قالبی درخواست شده‌اند. اگر دستورالعمل یا درخواست تکمیل مدارک دارید، آن را پیش از شروع کار در اختیار مترجم بگذارید. این کار کمک می‌کند درباره نسخه مدرک، کامل بودن صفحات و روش تحویل ابهامی باقی نماند.

درست بودن ترجمه، نتیجه یا زمان رسیدگی به پرونده را تضمین نمی‌کند؛ اما بررسی موارد زیر کمک می‌کند ایرادهای قابل پیشگیری را پیش از ارائه مدارک پیدا کنید.

۱۰ اشتباه در سفارش و ارائه ترجمه ناتی و راه پیشگیری

۱. صلاحیت مترجم را پیش از سفارش بررسی نمی‌کنید

دیدن عبارت «ترجمه ناتی» در تبلیغات یا نمونه ترجمه، برای بررسی صلاحیت مترجم کافی نیست. پیش از تأیید سفارش، نام مترجم مسئول و شناسه حرفه‌ای او (CPN) را بپرسید و وضعیت صلاحیت، زبان و جهت ترجمه را از طریق ابزار رسمی ناتی بررسی کنید.

راه پیشگیری: مطمئن شوید صلاحیت مترجم با کار شما متناسب است؛ برای ترجمه مدارک فارسی به انگلیسی، صلاحیت ترجمه کتبی در همین جهت اهمیت دارد. صلاحیت ترجمه شفاهی به‌تنهایی جایگزین آن نیست. مراحل بررسی را در راهنمای انتخاب مترجم ناتی معتبر بخوانید.

۲. صفحات یا بخش‌هایی از مدرک را برای ترجمه ارسال نمی‌کنید

اگر پشت کارت، صفحه دوم، پیوست یا توضیحات حاشیه‌ای را نفرستید، مترجم به همه اطلاعات مدرک دسترسی نخواهد داشت. تصاویر تار یا برش‌خورده نیز ممکن است شماره‌ها، مهرها یا بخشی از نوشته‌ها را پنهان کنند.

راه پیشگیری: تمام صفحات مرتبط و پشت و روی مدارک را کامل و خوانا ارسال کنید. اگر درباره ضرورت ترجمه یک صفحه یا پیوست تردید دارید، پیش از حذف آن با مترجم هماهنگ کنید. بخش ناخوانا را نیز مشخص کنید و در صورت امکان تصویر بهتری بفرستید؛ اطلاعات نامشخص نباید حدس زده شوند.

برای آماده‌سازی تصاویر، راهنمای اسکن مدارک با گوشی برای ترجمه ناتی را ببینید.

۳. تفاوت نام‌ها و مشخصات هویتی را پیش از ترجمه مطرح نمی‌کنید

ممکن است نام شما در پاسپورت، ترجمه‌های قبلی یا مدارک دیگر با املای متفاوتی نوشته شده باشد. اگر مترجم از این تفاوت‌ها اطلاع نداشته باشد، احتمال ناهماهنگی میان مدارک بیشتر می‌شود.

راه پیشگیری: نوشتار لاتین نام و نام خانوادگی مطابق پاسپورت را پیش از شروع کار اعلام کنید. اگر ترجمه قبلی مرتبطی دارید، آن را نیز برای بررسی یکدستی نام‌ها و اصطلاحات در اختیار مترجم بگذارید.

اگر تفاوت مربوط به اطلاعات خودِ مدارک است، مانند تغییر نام یا اختلاف تاریخ تولد، موضوع را جداگانه مطرح کنید. مترجم نباید برای یکسان‌سازی، اطلاعات سند را تغییر دهد؛ نیاز به اصلاح مدرک یا ارائه توضیح تکمیلی را از مرجع دریافت‌کننده بپرسید.

۴. تاریخ‌ها و شماره‌ها را پس از دریافت ترجمه بررسی نمی‌کنید

اشتباه در یک رقم از شماره مدرک یا جابه‌جایی روز و ماه ممکن است هنگام خواندن معمولی متن دیده نشود. تاریخ تولد، تاریخ صدور و انقضا، شماره شناسنامه، کد ملی و شماره‌های مرتبط با سند را جداگانه بررسی کنید.

راه پیشگیری: یک بار ترجمه را فقط برای تطبیق اعداد با مدرک اصلی بخوانید. اگر تاریخ شمسی به میلادی تبدیل شده است، در صورت مشاهده مغایرت یا ابهام در قالب تاریخ، از مترجم بخواهید آن را بررسی کند.

اشتباه احتمالی را با ذکر صفحه و محل دقیق آن گزارش دهید و نسخه اصلاح‌شده بخواهید. برای اصلاح حتی یک رقم، فایل ترجمه تأییدشده را خودتان ویرایش نکنید.

۵. مشخصات مترجم و کامل بودن فایل نهایی را بررسی نمی‌کنید

هنگام دریافت ترجمه، فقط متن آن را بررسی نکنید؛ مشخصات مترجم و اطلاعات تأیید ترجمه نیز باید خوانا باشند. فایل ناقص یا بریده‌شده ممکن است بخشی از مهر یا اطلاعات لازم برای استعلام را نشان ندهد.

راه پیشگیری: نام مترجم، شناسه حرفه‌ای (CPN) و اطلاعات مهر را بررسی کنید و مطمئن شوید تمام صفحات ترجمه را دریافت کرده‌اید. اگر بخشی از مشخصات ناخواناست یا درباره روش تأیید ترجمه ابهام دارید، پیش از ارائه فایل از مترجم توضیح یا نسخه کامل بخواهید.

نوع تأیید و نسخه تحویلی را با شرایط مرجع دریافت‌کننده تطبیق دهید؛ ظاهر مهر به‌تنهایی، پذیرش ترجمه برای هر کاربردی را تضمین نمی‌کند.

۶. خوانایی مهر دیجیتال و امکان استعلام آن را بررسی نمی‌کنید

کوچک‌کردن بیش از حد تصویر، برش مهر یا کاهش کیفیت فایل ممکن است اسکن کد QR را دشوار کند. اسکن‌نشدن کد به‌تنهایی به معنی جعلی یا نامعتبر بودن ترجمه نیست؛ ابتدا کیفیت فایل و روش اسکن را بررسی کنید.

راه پیشگیری: نسخه اصلی فایل تحویلی را نگه دارید و از ارسال اسکرین‌شات یا تصویر فشرده‌شده به جای آن خودداری کنید. اگر کد خوانده نمی‌شود، فایل را روی نمایشگر دیگری باز کنید و دوباره امتحان کنید؛ در صورت ادامه مشکل، از مترجم نسخه واضح یا راهنمای استعلام بخواهید.

استعلام مهر دیجیتال با بررسی صلاحیت مترجم از طریق CPN متفاوت است. توضیح این دو روش را در راهنمای استعلام مهر دیجیتال ناتی بخوانید.

۷. فایل‌های ارسالی را با فهرست مدارک درخواستی تطبیق نمی‌دهید

آماده بودن ترجمه به معنی کامل بودن فایل‌های لازم برای ارائه نیست. بررسی کنید مرجع دریافت‌کننده، علاوه بر ترجمه، تصویر مدرک به زبان اصلی، صفحات تکمیلی یا نسخه تأییدشده‌ای از آن را نیز درخواست کرده است یا خیر.

راه پیشگیری: پیش از ارسال، فایل‌ها را با فهرست مدارک همان درخواست تطبیق دهید. نام فایل‌ها را واضح انتخاب کنید تا مدرک اصلی و ترجمه آن با یکدیگر اشتباه نشوند و مطمئن شوید هر ترجمه مربوط به همان نسخه مدرک ارسالی است.

فایل‌ها را جداگانه یا در یک فایل، مطابق دستور سامانه یا مرجع دریافت‌کننده ارائه کنید. اگر قالب، حجم یا نوع نسخه مشخص شده است، همان شرایط را رعایت کنید.

۸. اطلاعات زمینه‌ای لازم برای ترجمه اصطلاحات را ارائه نمی‌کنید

عنوان شغلی، نام دوره تحصیلی، مخفف سازمانی یا اصطلاح تخصصی ممکن است بدون شناخت زمینه مبهم باشد. اگر مدرک مرتبط یا نام انگلیسی رسمی در اختیار دارید، ارائه آن می‌تواند به مترجم در انتخاب معادل دقیق‌تر کمک کند.

راه پیشگیری: پیش از شروع کار، نام انگلیسی رسمی سازمان، عنوان درج‌شده در مدارک دوزبانه و ترجمه‌های قبلی مرتبط را، در صورت وجود، ارسال کنید. اگر معادل پیشنهادی دارید، منبع آن را نیز ارائه دهید تا مترجم بررسی کند.

از مترجم نخواهید عنوان، مدرک یا سابقه شما را متفاوت از سند اصلی نشان دهد. ترجمه نباید مدرک تحصیلی را معادل‌سازی یا اطلاعات تازه‌ای به سوابق اضافه کند؛ هدف، انتقال دقیق محتوای سند است.

۹. فایل ترجمه تأییدشده را خودتان تغییر می‌دهید

ویرایش متن، حذف صفحه یا بریدن بخشی از مهر برای مرتب‌کردن فایل، می‌تواند اطلاعات یا تأییدیه‌های ترجمه را ناقص کند. حتی اصلاح نام یا یک رقم را باید به مترجم بسپارید.

راه پیشگیری: نسخه اصلی فایل تحویلی را نگه دارید. اگر اشتباهی دیدید، محل آن را همراه مدرک مربوط برای مترجم بفرستید و نسخه اصلاح‌شده بخواهید.

اگر سامانه فایل را به دلیل حجم یا قالب نمی‌پذیرد، محدودیت اعلام‌شده را برای مترجم ارسال کنید و نسخه مناسب بخواهید. پس از هر تغییر در حجم فایل نیز خوانایی تمام صفحات، مهر و کد QR را بررسی کنید.

۱۰. ترجمه را با نسخه دیگری از مدرک ارائه می‌کنید

ممکن است پس از ترجمه، پاسپورت تمدید شده، گواهی جدیدی صادر شده یا اطلاعات سند اصلاح شده باشد. در این حالت، ترجمه قبلی لزوماً مشخصات نسخه جدید را منعکس نمی‌کند؛ حتی اگر ظاهر دو مدرک شبیه باشد.

راه پیشگیری: پیش از سفارش، نسخه‌ای را ارسال کنید که قرار است به مرجع دریافت‌کننده ارائه دهید. هنگام آماده‌سازی فایل‌های نهایی نیز شماره مدرک، تاریخ صدور و سایر مشخصات را با ترجمه تطبیق دهید.

اگر پس از ترجمه، مدرک تازه‌ای دریافت کردید، تفاوت‌ها را به مترجم اطلاع دهید تا نیاز به اصلاح یا ترجمه مجدد بررسی شود. زمان مناسب تهیه مدارک دارای محدودیت زمانی را نیز بر اساس دستورالعمل همان درخواست مشخص کنید.

اگر در ترجمه مشکلی دیدیم، چه کنیم؟

چک‌لیست نهایی پیش از ارائه ترجمه ناتی

پیش از ارسال یا بارگذاری فایل‌ها، این موارد را بررسی کنید:

• مدارک و نوع ترجمه با دستورالعمل مرجع دریافت‌کننده هماهنگ هستند.
• ترجمه مربوط به همان نسخه‌ای از مدرک است که ارائه می‌کنید.
• نام‌ها، تاریخ‌ها و شماره‌ها با مدارک مربوط تطبیق داده شده‌اند.
• تمام صفحات لازم موجود و نوشته‌ها، مهرها و مشخصات مترجم خوانا هستند.
• فایل ترجمه پس از تأیید مترجم، توسط شما ویرایش نشده است.
• در صورت درخواست، تصویر مدرک به زبان اصلی و مدارک تکمیلی نیز آماده‌اند.
• حجم، قالب و نام‌گذاری فایل‌ها با شرایط سامانه مطابقت دارند.
• نسخه نهایی اصلاح‌شده را انتخاب کرده‌اید و نسخه‌های قدیمی را اشتباهی ارسال نمی‌کنید.

پیش از تأیید سفارش، درباره بررسی و اصلاح ترجمه توافق کنید

علاوه بر بررسی صلاحیت مترجم، درباره روند انجام سفارش سؤال کنید: اطلاعات هویتی و املای نام‌ها را چه زمانی باید بفرستید؟ پس از تحویل، مغایرت احتمالی را از چه طریقی اعلام کنید؟ شرایط و زمان بررسی درخواست اصلاح چگونه است؟

تفاوت میان اصلاح اشتباه ترجمه و تغییر سفارش را نیز روشن کنید. ارسال مدرک جدید، اضافه‌کردن صفحه یا تغییر نسخه سند ممکن است نیازمند بررسی هزینه و زمان جداگانه باشد.

برای بررسی مدارک و اعلام هزینه و زمان تحویل، می‌توانید از طریق صفحه خدمات ترجمه ناتی اقدام کنید. هنگام استعلام، کاربرد ترجمه، مرجع دریافت‌کننده و مهلت موردنیاز را نیز اعلام کنید.

سوالات متداول